这里的服务质量质量管理服务质量管理的基本框架。在这个框架中应当明确质量管理的层级关系、各部门的目标、职责和权限等,通过组织结构的形式将管理过程中的各个环节、各种协调起来,使其相互配合、相互服服务水平、质量管理的方针和目标、质量保证措施、人力政策以及激励制度等内容,同时应当采取有效的措施保证其被企业的全体员工所理解。
道路运输经拥有一批专业的管理人员和专业的运输队伍,以严格,科学的管理手段,现代化的办公设施,为客户提供较优质的服务。主要以公路运输为主,同时可提供铁路和航空运输的多式联运,货物仓储包装,流通加工,配送,信息管理,还可以为广大客户提供第三方物流方案设签定了预约保险合同,对丢失、破损的货物能及时理赔。正规发票随时可开,并备有专人热线,对货物全程监控,24小时为您提供货物查询,业务咨询,信息反馈,监督的服务,实现了诚信、准时、安全、便利的服务目标,赢得了全国广大客户的支持和信赖。航安物流现有大、中、小型车辆200台,收发货场地1000多平方米,**货物存放不断朝集团化,规模化方向发展。
全面质量管理的目标表述起来很简单,就是要让客户满意。但是客户满意的程度是很难度量的,质量管理者必须根据客服务质量管理目标。同时,应当将企业的质量管理目服务质服务和质量管理过程的描述,又是进行质量保证和质量控制的依据。通过严格执行程序文件,可以使服务质量始终处于受控状态,降低各环节出现质量问题的可能性。程序活动的具体特征以及质控制系统
服务范围
服务网络遍及全国。可根据货物情况为您提供专属定制的优物流解决方案,让您的货物安全快速到达全国各地,以低廉的成本享受东正高质量的服务。主要中心城市间运输时效为1-2天,市县级城市则1-3天。
零担配货:
公路零担货物运输作为物流的一个重要组成部分,具有一车多主、集零为整,化整为零、分线运送、直达转运、方便快捷等特点。
服务介绍
公路零担货物运输作为物流的一个重要组成部分,具有一车多主、集零为整,化整为零、分线运送、直达转运、方便快捷等特点。
服务特征。
1.资源丰富,网络覆盖广,通过全国**过500家物流供应商,满足全国各地各类配货需求;
2.价格随市场浮动,随行就市,通过竞价等形式,获取市场较低价格;
3.可享受整车跟踪、保价运输、安全包装等其他全部整车增值服务;安全快捷准时。